Garantia da bateria AGM: o que cobre e como acionar
AGM original tem garantia direta com o fabricante, atraves da rede autorizada da marca. Em Americana, entregamos AGM com nota fiscal e o cliente fica coberto pelo prazo oficial da marca, que normalmente vai de 18 a 24 meses.
Este guia explica o que a garantia cobre, o que nao cobre, e como agir se a AGM apresentar defeito dentro do prazo.
Prazo padrao por marca
- Moura AGM: em geral 24 meses.
- Bosch AGM (S5 e S6): em geral 24 meses.
- Varta AGM Start-Stop Plus: em geral 24 meses.
- Heliar AGM: em geral 18 a 24 meses conforme linha.
O que a garantia cobre
Defeito de fabricacao, como celula em curto, perda anormal de capacidade sem causa externa, ou tensao fora do padrao apesar de instalacao e uso corretos.
O que a garantia NAO cobre
- Instalacao errada em carro que exigia AGM diferente.
- Alternador defeituoso sobrecarregando a AGM.
- Consumo parasita nao identificado (alarme, som mal instalado).
- Carro parado por muito tempo levando a AGM abaixo do minimo.
- Chupeta ou boost agressivo.
Como acionar em Americana
- Guardar a nota fiscal e a etiqueta da bateria.
- Chamar no WhatsApp (19) 99827-6280.
- Fazemos avaliacao no local: tensao, CCA, teste de carga.
- Confirmando o defeito, encaminhamos para a rede autorizada da marca ou trocamos direto conforme o caso.
Fale com a gente
O valor fechado, ja com codificacao inclusa quando o carro precisa, voce confirma na hora pelo WhatsApp (19) 99827-6280. Pague so depois que o carro liga e o painel volta ao normal.
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